墨水沒有流出/模糊不清/顏色不準確或滲出/出現條紋
注釋
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如果列印輸出空白、黑色未列印、模糊不清或具有藍色或紅色調,請參閱此網頁。
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檢查1 檢查紙張和列印品質設定。
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檢查2 列印頭噴嘴是否堵塞?
列印噴嘴檢查圖案以確認列印頭噴嘴是否正確地噴出墨水。
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步驟1 列印噴嘴檢查圖案。
列印噴嘴檢查圖案後檢查圖案。
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從印表機
如果圖案未正確列印,請移至下一步。
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步驟2 清潔列印頭。
清潔列印頭後,列印噴嘴檢查圖案並檢查結果。
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從印表機
如果仍未改善,請移至下一步。
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步驟3 再次清潔列印頭。
再次清潔列印頭後,列印噴嘴檢查圖案並檢查結果。
如果仍未改善,請移至下一步。
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步驟4 深度清潔列印頭。
深度清潔列印頭後,列印噴嘴檢查圖案並檢查結果。
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從印表機
如果未改善,請關閉印表機但不拔除電源插頭,等待24小時以上,然後繼續執行下一步。
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步驟5 再次深度清潔列印頭。
再次深度清潔列印頭後,列印噴嘴檢查圖案並檢查結果。
關於列印噴嘴檢查圖案、列印頭清潔和列印頭深度清潔的詳細資訊,請參見如果列印模糊不清或不均勻。
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檢查3 使用單列印面的紙張時,請確認正確的可列印面。
在此類紙張錯誤的一面列印可能造成列印不清晰或列印品質降低。
在紙匣中裝入紙張時,請將可列印面向下裝入紙張。
關於可列印面的詳細資訊,請參閱紙張隨附的說明手冊。
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影印時,另請參見以下章節:
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檢查4 原稿玻璃或自動送稿機的玻璃是否髒污?
清潔原稿玻璃或自動送稿機的玻璃。
注釋
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如果自動送稿機的玻璃髒污,紙張上會出現如下所示的黑色條紋。
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檢查5 確保將原稿正確放置在原稿玻璃或自動送稿機上。
將原稿放置在原稿玻璃上時,將原稿的影印面向下放置。 將原稿放置在自動送稿機上時,將原稿的影印面向上放置。
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檢查6 影印來源是否為印表機已列印的紙張?
如果將印表機的列印輸出作為原稿使用,根據原稿的情況列印品質可能會降低。
直接從印表機列印,或如果可以從電腦重新列印,則重新列印。
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檢查7 如果墨水仍然沒有流出。
注釋
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雖然有些空氣可能會進入墨水管,但這不是故障。 如果可以正確列印噴嘴檢查圖案,則表示沒有問題。
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